建材家居业依照国家标准评“星” 概念首次被提出

2014-05-05 15:59  中国新闻网  赵梦雅  评论0

为打造一批强有力的中国自主品牌,保护消费者合法权益,依据国家质检总局、国标委颁布的《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》、《商品售后服务评价体系》国家标准,中国建筑材料流通协会、全国建材家居流通行业星级评价组委会于4月25日正式启动行业星级品牌和星级售后服务评定。

主办方表示,国家标准就品牌星级评价指标由近百项组成,采用1000分制的评分方法,评价结果分为四个等级,依次为:950分以上为中国五星级品牌;900分至950分为中国四星级品牌;800分至900分为中国三星级品牌;700分至800分为中国二星级品牌。国家标准就售后服务星级评价体系为:达到70分(含70分)以上,为达标级售后服务;达到80分(含80分)以上,为三星级售后服务单位;达到90分(含90分)以上,为四星级售后服务单位;达到95分(含95分)以上,为五星级售后服务单位。

据介绍,建材家居行业星级品牌概念首次提出,将加速地区各行业品牌化建设,获得国标认证的企业可以在产品包装和在服务场所使用服务星级标识,给顾客最直观的理解和信赖的依据。

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